意外直播

회사 교육이 막 시작되자 인턴 자오밍이 실수로 라이브 방송을 켰다.

화면에는 분명 “내부 회의”라고 적혀 있었지만 댓글창은 갑자기 떠들썩해졌다.

매니저는 서둘러 끄지 않고, 먼저 고객 정보가 화면에 노출되지 않았는지 모두에게 확인하게 했다.

자오밍은 너무 긴장해서 마이크를 끄는 것조차 잊었다.

댓글은 점점 더 빨리 올라왔고, 누군가는 이 회사가 리얼리티 쇼를 찍는 것이냐고 물었다.

매니저는 카메라를 화이트보드 쪽으로 돌리고 “잠시만 기다려 주세요”라는 글자만 남겼다.

이 해프닝을 통해 그들은 이른바 비상 대응 절차가 충분히 명확하게 쓰여 있지 않다는 것을 깨달았다.

자오밍은 자신이 틀림없이 비판받을 거라고 생각했지만, 결국 모두에게 밀크티를 사는 것으로 끝났다.